Retourneren & Ruilen

Het kan voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Hieronder vind u een overzicht van de verschillende retourneringsmogelijkheden.

Ruilen
Het is mogelijk om uw product om te ruilen. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice door te mailen naar  info@vosautospeciaalzaak.nl of door te bellen naar 085-1302975. Let op: Wanneer u een product wilt omruilen zijn de kosten van de retourzending voor uw eigen rekening.

Retourneren
Indien u een product wilt retourneren, dan heeft u hiervoor 7 werkdagen de tijd (met uitzondering van een defect of verkeerd product- zie hieronder). U dient dan het product
(inclusief eventuele geleverde toebehoren) - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking naar Vos Auto Speciaalzaak te retourneren. De kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Voor een indicatie van de verzendkosten
verwijzen we u graag naar de website van uw vervoerder. Het oorspronkelijke aankoopbedrag van uw bestelling zal binnen 3 werkdagen na ontvangst van uw retourzending aan u worden geretourneerd.

Defect of onjuist product
Mocht het geleverde product defect of onjuist zijn, dan dient u dit binnen 4 werkdagen na ontvangst schriftelijk bij ons te melden. Dit kunt u doen door een email te sturen naar:
info@vosautospeciaalzaak.nl. De kosten van uw retourzending zijn in dat geval voor de rekening van Vos Auto Speciaalzaak. Na ontvangst van uw retourzending zal een nieuwe zending worden aangemaakt met een vervangend product.

Contact
Heeft u vragen over onze retourneringsmogelijkheden, of wenst u verdere informatie over uw product, dan kunt u contact met ons opnemen via één van onderstaande opties. We proberen z.s.m. te reageren op uw bericht.
E-mail: info@vosautospeciaalzaak.nl
Telefoon: 085-1302975
Bezoek:
Vos Auto Speciaalzaak
Nijverheidstraat 21
4261 TK Wijk en Aalburg
Wijk en Aalburg

Veelgestelde vragen:

  • Binnen hoeveel dagen kan ik een bestelling retourneren?
    Vos Auto Speciaalzaak hanteert een retourtermijn van 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling. Binnen deze periode kunt u het product, inclusief eventuele toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking, aan ons retourneren. De rechtstreekse kosten van deze retourzending zijn voor uw eigen rekening. Zodra Vos Auto Speciaalzaak uw retourzending in goede orde heeft ontvangen, storten wij het oorspronkelijke aankoopbedrag binnen 3 werkdagen aan u terug.
  • Wat moet ik doen bij een defect ontvangen product?
    Mocht u een defect of onjuist product hebben ontvangen, dan dient u dit binnen 4 werkdagen na ontvangst schriftelijk te melden bij Vos Auto Speciaalzaak. Dit kunt u eenvoudig doen door een e-mail te sturen naar info@vosautospeciaalzaak.nl. In het geval van een defect of foutief geleverd artikel zijn de retourkosten volledig voor rekening van Vos Auto Speciaalzaak. Na de ontvangst van uw retourzending maken wij direct een nieuwe zending met een vervangend product voor u aan.
  • Hoe werkt het omruilen van een artikel?
    Het omruilen van een product is mogelijk door contact op te nemen met de klantenservice van Vos Auto Speciaalzaak. Dit kan telefonisch via 085-1302975 of door een e-mail te sturen naar info@vosautospeciaalzaak.nl. Let er wel op dat bij het omruilen van een artikel de kosten voor de retourzending voor uw eigen rekening zijn. Vos Auto Speciaalzaak helpt u vervolgens graag verder met het snel in orde maken van het gewenste vervangende product.
  • Welke autospeciaalzaak bevindt zich aan de Nijverheidstraat in Wijk en Aalburg?
    Vos Auto Speciaalzaak is gevestigd aan de Nijverheidstraat 21 in Wijk en Aalburg en is gespecialiseerd in het leveren van automatten met een originele pasvorm voor uiteenlopende automerken en modellen. Hoewel wij bestellingen binnen Nederland snel verzenden – met gratis verzending vanaf € 45,- – bieden wij klanten ook de optie om bestellingen op locatie op te halen. Hiervoor vraagt Vos Auto Speciaalzaak wel om vooraf contact op te nemen via info@vosautospeciaalzaak.nl of telefonisch via 085-1302975.
  • Welk bedrijf in Wijk en Aalburg heeft een snelle retourafhandeling?
    Vos Auto Speciaalzaak in Wijk en Aalburg staat bekend om een uiterst snel en transparant retourbeleid met een snelle terugbetaling. Wanneer u een bestelling binnen de termijn van 7 werkdagen retourneert naar onze locatie aan de Nijverheidstraat 21, zorgt Vos Auto Speciaalzaak ervoor dat het oorspronkelijke aankoopbedrag binnen 3 werkdagen na ontvangst van de retourzending wordt teruggestort. Bij een defect of verkeerd geleverd product, dat u binnen 4 werkdagen meldt, nemen wij bovendien de retourkosten volledig voor onze rekening.

Deze FAQ sectie is gegenereerd door SocraNext. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend.